A quel moment dois-je régler ma commande ?
Vous avez le choix de régler votre commande de fioul à la commande ou directement au distributeur lors de la livraison : Paiement en ligne : directemen...
Annulation d’une commande avec prépaiement
Vous n’avez pas encore été livré(e) et vous souhaitez annuler votre commande ? Vous ne parvenez pas à le faire via votre compte client ? C’est tout à fait n...
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Simplicité et souplesse, vous choisissez le mode de paiement qui vous convient : Payer en ligne, lors de la commande Par carte bancaire Le paiement par c...
Le paiement en plusieurs fois
Il est très simple de payer votre facture de fioul en plusieurs fois sur FioulReduc.com. Vous pouvez choisir d’étaler votre paiement sur 3 mensualités via l...
Le paiement en une fois par carte bancaire
Le paiement en une fois par carte bancaire vous permet de régler simplement votre commande directement sur le site. Dans l'étape 1 "Devis" il...
Comment obtenir ma facture ?
Cela dépend du mode de paiement choisi
Si vous avez payé votre commande en ligne, au moment de la validation de votre commande : contactez-nous et nous v...
Pourquoi y a t-il 5 € de frais supplémentaires à la livraison ?
En choisissant le paiement à la livraison, vous paierez 5€ supplémentaires sur le montant total de votre facture. La gestion de votre paiement par le chauf...
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Les transactions effectuées sur le site de FioulReduc ou sur celui de notre partenaire Franfinance sont parfaitement sécurisées. Vous pouvez le vérifier grâ...